Клиент всегда прав

В этом разделе я буду выставлять письма тех компании, которые мне нахамили или же высмеивали мою деятельность.

В качестве предисловия хочу заметить, что я обычный человек, потребитель и имею полное право потребовать подтверждающие документы. Данная информация не является конфиденциальной. Это мне подтвердил и Роспотребнадзор, и все лаборатории, которые проводят тестирования. И у всех компаний, которые продают в нашей стране, должны быть, в которых четко говорится, какое именно тестирование проводилось.

Так что никакие отмазки не принимаются.

В основном я пишу:

  • тем, кого нет в реестре
  • если информация в реестре устаревшая
  • дистрибьюторам, которые протестировали этичную косметику/бытовую химию
  • тем, кто производит бытовую химию и косметику на территории нашей страны, дабы удостовериться в этичности косметики

Чаще всего мне отвечают, что:

  • таких документов нет
  • информация конфиденциальна
  • такие документы получают только те, кто непосредственно проводил тестирование на животных
  • или же просто не отвечают

Я всегда пишу крайне вежливо и хотела бы получать в ответ такое же отношение, что, к большому сожалению, случается не всегда. Поэтому в конце концов я решила создать рубрику, в которой буду публиковать ответы тех компаний, что отвечают хамством. Пусть для них это послужит уроком, да и другим впредь неповадно было.

Прежде всего хочется добиться уважения к нам, к простым потребителям.

Ведь мы заслуживаем этого хотя бы потому, что отдаем им свои кровно заработанные деньги.